Politique de confidentialité

1. Types de Données Collectées Le site collecte différentes catégories de données :

Données personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique.
Données professionnelles : profession, entreprise, poste occupé.
Données de paiement et fiscales : carte bancaire, IBAN, PayPal, numéro de TVA, code fiscal.
Données techniques : adresse IP, cookies, type d'appareil utilisé, historique de navigation.

2. Modalités de Collecte Les données sont recueillies via :

Formulaires en ligne : formulaires de contact ou d'inscription.
Communications directes : e-mails, chat, téléphone, réseaux sociaux.
Outils automatiques : cookies et technologies de suivi. Pour plus de détails, consultez notre Politique relative aux Cookies.

3. Finalités du Traitement Les données sont utilisées pour :

Fournir des consultations professionnelles et gérer la relation client.
Facturation et obligations comptables/fiscales.
Marketing et newsletters : uniquement avec le consentement explicite de l'utilisateur.
Améliorer les services : analyse des préférences et retours clients.
Respecter les obligations légales (ex. : conservation des documents fiscaux).

4. Partage avec des Tiers Les données peuvent être partagées avec :

Prestataires externes :
- Plateformes de paiement (Stripe, PayPal) pour traiter les transactions.
- Services d'hébergement et stockage cloud.
Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou demande judiciaire.

5. Droits des Utilisateurs Vous disposez des droits suivants :

Accès, rectification ou suppression de vos données.
Portabilité des données (format structuré et lisible).
Opposition au traitement (ex. : marketing direct).
Pour les exercer, contactez : mcf.today@pm.me

6. Mineurs Le service ne cible pas les mineurs. Aucune donnée d'utilisateurs de moins de 16/18 ans n'est collectée intentionnellement.

7. Sécurité des Données Mesures techniques et organisationnelles avancées :

Chiffrement des données sensibles (paiements).
Accès sécurisés par identifiants uniques et authentification à deux facteurs.
Sauvegardes régulières pour éviter les pertes accidentelles.

8. Durée de Conservation Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités indiquées :

Données fiscales : 10 ans (conformément à la loi tunisienne).
Données relatives à la prestation de services : jusqu’à la fin de la relation contractuelle .

9. Transferts Internationaux Les données peuvent être transférées hors de l'Espace Économique Européen (EEE) , notamment en Tunisie. Des clauses contractuelles garantissent un niveau de sécurité adéquat.

10. Modifications de la Politique Les mises à jour seront publiées dans une section dédiée du site. Pour les changements majeurs, une notification (site ou e-mail) sera envoyée.

11. Cadre Juridique Le site opère en Tunisie et respecte les lois locales sur la vie privée. Bien que non soumis au RGPD, il applique des bonnes pratiques internationales.

Dernière mise à jour : 03/04/2025

Contact :

mcf.today@pm.me

AV. RIBAT, Imm. Mfarej, 4000 Sousse (TN)